Big Data - Voyages-sncf.com se transforme grâce aux données

Voyages-SNCF s'efforce depuis un an de mettre le Big Data au service de la connaissance client aussi bien au niveau de l'acquisition de trafic, que du ciblage des newsletters ou de la personnalisation de la page d'accueil. Témoignage de Marie-Laure Cassé, directrice marketing client & data de Voyages-SNCF.com.

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