Les 10 tendances clés du service client pour 2022 et au-delà

L'étude "State of Service 2022" a recueilli les avis de plus de 8 000 professionnels du service client pour déterminer comment les entreprises s'adaptent à un environnement de plus en plus numérique.

from ZDNet - Business et Solutions IT https://ift.tt/gtIu7RE
via IFTTT