Pourquoi la réputation d'Apple a-t-elle piqué du nez ?

L’étude Harris sur la réputation des marques montre qu’Apple a sombré de la 5e à la 29e place en l’espace d’un an seulement. Pourquoi un tel plongeon ? Quelques hypothèses, dont la dégradation de la qualité du code de ses logiciels.

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