Utilisateurs de MacBook : "Je vous ai compris !"
Les clients des ordinateurs d'Apple sont-ils toujours aussi satisfaits ou n'ont-ils pas parfois le sentiment d'avoir été oubliés ? Jon Ive, le monsieur design d'Apple, veut les rassurer : il écoute. La situation des ventes de Mac, très rentables, ne contraint cependant pas la firme à se précipiter.
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