Employee Experience et Empowerment du salarié : Une nouvelle donne du management ?
Si l’expérience client est maintenant mise de plus en plus au cœur des préoccupations des entreprises, une démarche similaire est en train de se produire en interne, et de chambouler les RH. Il faut maintenant réfléchir en termes d’expérience collaborateur. Que recouvre cette notion ? Quelle influence sur la marque employeur ? Et quelles pratiques adopter ?
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