Panne informatique chez Delta Airlines : quelles leçons tirer de cet échec ?

Des systèmes critiques qui vacillent, ça arrive. Un PRA qui ne colmate pas correctement le problème, c'est bien plus grave. Voici quelques enseignements à tirer des deux pannes qui ont touché à six mois d'intervalle la compagnie aérienne américaine Delta Airlines.

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