Les nouvelles frontières de la social data

En 2010, Sitaram Asur et Bernardo A. Huberman parviennent à montrer que les données issues des réseaux sociaux sont plus efficaces que les données de bases du marketing pour prévoir le succès commercial d’un film. En mettant en évidence, pour les entreprises ou les institutions publiques, l’importance du social monitoring, il ont ouvert la voie au développement du marché de la social data. Surveiller les réseaux sociaux n’était plus seulement une question d’e-réputation, mais permettrait également de prévoir l’avenir. Six ans plus tard, est-ce que la social data est à la hauteur des espérances qu’elle soulevées ? Quelles sont ses limites ? Est-elle encore une donnée à part ?

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